En la empresa que opera plenamente en la sociedad del
conocimiento, las personas y el talento humano son la base de sus procesos de
creación de valor: constituyen el fundamento de la estrategia, apoyando a los
otros procesos internos y transformando las oportunidades en nuevas propuestas
de valor para los clientes.
Por ello, la empresa actual necesita gestionar
incesantemente el cambio interno, fundamentarse en unos valores corporativos y
alinearse permanentemente hacia una estrategia adaptable.
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