Amb l'article d'avui començo a parlar de les habilitats emocionals que ha de tenir un bon gestor. Abans deixem que el psicòleg Pere Font ens expliqui què és la intel·ligència emocional i quines són les seves bases:
Hi ha dues habilitats personals molt importants que influeixen significativament en la vida de les persones i en l'àmbit laboral en el qual actuen. Avui parlaré de la primera:
- L'autoconeixement: qui no coneix les seves capacitats i les seves debilitats difícilment podrà treure partit de les fortaleses i treballar per disminuir les debilitats.
- La gestió de l'estrès personal.
És important entendre l'autoconeixement com la capacitat de les persones per valorar-se amb objectivitat, i això inclou una percepció correcta dels propis sentiments, per a poder-los gestionar i orientar.
L'autoconeixement, com hem vist en el video de presentació, és un component d'intel·ligència emocional, en la qual s'integren:
- la consciència d'un mateix: la capacitat per percebre els nostres propis estats interns.
- l'autoregulació: és el control dels nostres estats i impulsos.
- la capacitat d'automotivar-se: que es manifesta per mitjà de l'esforç, el compromís i la iniciativa que mostrem en cada situació.
- l'empatia: la consciència de sentiments, necessitats i preocupacions d'altres persones.
- Les habilitats socials: enteses com a la capacitat per induir respostes desitjables als altres.
Aquest procés d'autoavaluació requereix treballar en quatre àrees molt crítiques:
- Els valors: on se sostenen les actituds i les preferències personals, alguns de caire cultural.
- L'estil d'aprenentatge: que varia segons la manera com recollim l' informació i podria ser buscar experiències concretes, observació reflexiva, experimentació activa o conceptualització abstracta.
- Les actituds davant del canvi: es manifesten en el nivell de tolerància que es té en situacions ambigües i en el locus de control (http://es.wikipedia.org/wiki/Locus_de_control)
- L'orientació que se segueix en les relacions interpersonals, tant per satisfer les necessitats bàsiques individuals com les necessitats de grup.
De tots els coneixements possibles, el més savi i útil es conèixer-se a si mateix - William Shakespeare.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada