Anécdota

Al parecer Henry Ford le dijo a Steve Jobs que si hubiera hecho caso de sus clientes habría tenido que crear un CABALLO MÁS RÁPIDO. Pero el tuvo la visión de crear un coche. Vuelve a ser un caso parecido en el que los clientes piden las soluciones y se obcecan tanto que incluso los proveedores, al no recibir cuál es realmente la necesidad, perdemos de vista qué servicios deberíamos ofrecer...