Les persones vivim en "el llenguatge" (les converses), vivim a l'interior de les històries que a cada moment construïm per atorgar sentit a nosaltres mateixos i al món que ens envolta.
El llenguatge no només ens permet parlar "sobre" los coses (descripció d'un món existent) sinó que fa que les coses succeeixin.
El llenguatge és generatiu: crea realitats, genera un món nou on s'obren o es tanquen possibilitats. Per tant, el llenguatge és acció, són els actes lingüístics:
- Al escoltar
- Al parlar: actes de la parla:
- Peticions
- Ofertes
- Promeses
- Afirmacions
- Declaracions
Una de les eines bàsiques pel coach és la congruència i la incongruència:
Congruència: quan res del que es percep per l'observador contradiu el discurs expressat per l'emissor. Les senyals de congruència es basen pel discurs veral acompanyat pel no-verbal en les diferents possibilitats (to, posició corporal, expressió de braços, c ames, mirada...)
En la incongruència els dos missatges són reals i cada un dels missatges es correspon amb objectius de comunicació diferents, i en general, conflictius.
Atenció amb les paraules:
- el "però" és el borrador universal, anula qualsevol proposició que s'hi anteposi!
- No ho sé
- El perquè es massa obert
- Sempres i mais retornats x 3
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada