No hay más proyectos de TI – solo proyectos del Negocio soportados por la Tecnología
Bob Beauchamp
dilluns, 31 d’octubre del 2011
divendres, 28 d’octubre del 2011
TIC, de la consumerización a la customización
La tecnología más avanzada ya no está en las empresas, sino que es propiedad de los empleados. Es lo que se conoce como "consumerización" de las TIC, resultado del rápido desarrollo de cuatro tecnologías:
- smartphones
- Distribución multimedia
- Cloud computing
- Redes sociales
http://insight.iese.edu/fichaMaterial.aspx?pk=7657&idi=1&origen=1&ar=5&
Anécdota
Al parecer Henry Ford le dijo a Steve Jobs que si hubiera hecho caso de sus clientes habría tenido que crear un CABALLO MÁS RÁPIDO. Pero el tuvo la visión de crear un coche. Vuelve a ser un caso parecido en el que los clientes piden las soluciones y se obcecan tanto que incluso los proveedores, al no recibir cuál es realmente la necesidad, perdemos de vista qué servicios deberíamos ofrecer...
Anécdota Estrategia de Servicio de ITIL
Los clientes cuando compran un
TALADRO, no es en realidad lo que quieren. Lo que desean en realidad es un
AGUJERO en la pared, o incluso más allá, quieren un cuadro colgado en la pared.
El taladro no es más que un medio para conseguir sus objetivos. Los servicios
de TI actúan como los taladros, y los proveedores de TI (tanto para clientes
internos como externos) debemos preocuparnos de conocer sus objetivos. En
muchas ocasiones los clientes no nos los indican, y nos piden más la solución
que la satisfacción del objetivo.
divendres, 21 d’octubre del 2011
IT Management issues
It is surprising to see that
measuring the performance of the IT Organization, which tends to focus on SLA’s
and service level management, is considered more important than demonstrating
financial contributions of IT to the business
IT governance is a process and
set of metrics and controls that focus on what, who, why and how IT decisions
are made. It is another element in IT-business alignment.
dijous, 20 d’octubre del 2011
dimecres, 19 d’octubre del 2011
Frase del dia
Una sonrisa en mi rostro no signfica la ausencia de problemas, si no la habilidad de ser feliz por encima de ellos
dimarts, 18 d’octubre del 2011
Frase del dia
El factor fundamental del éxito en la vida es el "coeficiente de optimismo"
Emilio Duró
Emilio Duró
diumenge, 16 d’octubre del 2011
dimarts, 11 d’octubre del 2011
dilluns, 3 d’octubre del 2011
Frase del dia
La confianza en uno mismo no es algo tangible y estable, como un brazalete de plata que no cambia por mucho que pasen los años. La confianza en uno mismo es como una lucecita débil que va y viene, por lo que tenemos que cuidarla constantemente.
Fatema Mernissi, El harén de Occidente
Fatema Mernissi, El harén de Occidente
diumenge, 2 d’octubre del 2011
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